Medan, Radar-87.com - Pemerintah Kota (Pemko) Medan melalui Kecamatan Medan Barat resmi meluncurkan program inovatif bertajuk APARATUR (Antar Jemput Pelayanan Kecamatan Medan Barat Untuk Warga), Kamis (1/5/2025).
Program ini merupakan upaya nyata meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus menjangkau seluruh lapisan masyarakat, khususnya di wilayah Medan Barat.
Peluncuran program dilakukan di Aula Kantor Camat Medan Barat dan diresmikan oleh Wali Kota Medan Rico Tri Putra Bayu Waas, yang diwakili oleh Ketua Tim Kerja Lingkup Otonomi Daerah, Taufik, dari Bagian Tata Pemerintahan. Acara ini turut dihadiri Camat Medan Barat Hendra Syahputra, unsur Forkopimcam, perwakilan Disdukcapil Kota Medan, serta tokoh agama dan masyarakat.
Dalam sambutannya, Taufik menyampaikan bahwa program APARATUR merupakan bentuk inovasi pelayanan yang sejalan dengan instruksi langsung Wali Kota Medan agar seluruh jajaran pemerintah lebih responsif terhadap kebutuhan warga.
“Pak Wali Kota terus menekankan pentingnya peningkatan pelayanan publik. Program APARATUR ini adalah implementasi nyata dari komitmen beliau,” ujar Taufik.
Ia juga menegaskan bahwa seluruh proses pelayanan dalam program ini harus bebas dari pungutan liar (pungli), dan meminta agar pengawasan serta sosialisasi dilakukan secara menyeluruh.
“Kecamatan Medan Barat adalah kecamatan terbaik di Kota Medan tahun 2024. Program ini memperkuat posisi tersebut. Yang paling penting, jangan sampai ada pungli dalam pelayanan kepada masyarakat,” tambahnya.
Melalui program APARATUR, warga Medan Barat dapat menikmati layanan administrasi secara jemput bola tanpa harus datang langsung ke kantor kecamatan, seperti layanan kependudukan, pengurusan surat-surat, dan lainnya.
Pemko Medan berharap program ini bisa menjadi percontohan bagi kecamatan lain dalam upaya menghadirkan pelayanan publik yang lebih dekat, cepat, dan transparan kepada masyarakat.
(Radar-87.com)
